Документы / Публичная оферта
1. Термины и определения
- 1.1. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет по сетевому адресу https://blackblackblack.ru/, а также все его разделы, содержащие размещенные Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
- 1.2. Оферта — настоящая публичная оферта.
- 1.3. Договор — договор купли-продажи, заключенный на указанных в Оферте условиях.
- 1.4. Покупатель — физическое лицо, являющееся пользователем сети Интернет и принявшее условия Оферты в полном объеме и без исключений.
- 1.5. Получатель — физическое лицо, указанное Покупателем в качестве получателя заказа.
- 1.5. Продавец — Индивидуальный предприниматель Миняева Ольга Валерьевна / ИНН 143321459343 / ОГРНИП 324508100178332, реализующий Товары в порядке, предусмотренном Договором.
- 1.6. Товар — виниловые пластинки, а также аксессуары к ним, CD, книги, значки и т.д., представленные к продаже на Сайте.
- 1.7. Служба доставки — третье лицо, являющееся курьерской службой, транспортной организацией, например, ООО «Яндекс.Доставка» (ИНН 7716760301), ООО «Яндекс.Такси» (ИНН 7704340310), АО «Почта России» (ИНН 7724490000).
2. Общие положения
- 2.1. Продавец настоящей Офертой предлагает Покупателю, совместно именуемым «Стороны», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») заключить Договор.
- 2.2. Оферта определяет все существенные условия взаимодействия между Продавцом и Покупателем, в том числе условия доставки, оплаты и прочие вопросы, связанные с исполнением Договора.
- 2.3. Оплата заказа означает полное согласие Покупателя со всеми условиями Оферты и надлежащее заключение Договора в порядке, предусмотренном в ст. 435 и п.2 ст. 437 ГК РФ.
- 2.4. Вся информация, размещенная на Сайте Продавца, является неотъемлемой частью Оферты, о чем Покупатель уведомлен.
- 2.5. Продавец вправе без уведомления Покупателя менять содержание Сайта, условия Оферты, цену, условия оплаты и доставки Товаров, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте. Изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Новая редакция Оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями Оферты.
3. Предмет Договора
- 3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить его по цене, указанной на Сайте, и принять в порядке, предусмотренном Договором.
4. Порядок оформления заказа
- 4.1. Для совершения заказа Покупатель самостоятельно на Сайте добавляет Товары в корзину, оформляет заказ и переходит к действиям оплаты.
- 4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает следующую информацию:
- 4.2.1. ФИО Покупателя / Получателя;
- 4.2.2. Адрес электронной почты;
- 4.2.3. Номер телефона;
- 4.2.4. Город доставки;
- 4.2.5. Тип доставки (из предложенных вариантов);
- 4.2.6. Адрес пункта выдачи заказов (при необходимости);
- 4.2.7. Комментарий к заказу (при необходимости);
- 4.2.8. Данные об улице, доме, подъезде, этаже, квартире/офисе, номере домофона (при выборе типа доставки «Курьерская»).
- 4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений Продавцу, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для Сторон Договора.
- 4.4. При заполнении информации о себе в процессе оформления заказа на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, в том числе о состоянии заказа (его трек-номер), направляемых на электронную почту.
- 4.5. Покупатель соглашается с условиями покупки выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Оплатить» на Сайте.
- 4.6. Оплата заказа означает заключение Договора между Продавцом и Покупателем (акцепт Оферты).
- 4.7. После оформления заказа Покупателю формируется и отправляется автоматически письмо с информацией о заказе.
5. Доставка Товара
- 5.1. Сайт предусматривает следующие возможные способы доставки Товара:
- 5.1.1. Доставка Службой доставки до пункта выдачи;
- 5.1.2. Доставка Службой доставки «до двери».
- 5.2. Доставка может быть осуществлена как по территории Российской Федерации, так и за ее пределами.
- 5.3. Продавец направляет Покупателю трек-номер отслеживания заказа по электронной почте, когда он будет создан и предоставлен Продавцу Службой доставки.
- 5.4. Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа и также могут быть сообщены Покупателю по указанным в процессе оформления заказа контактным данным.
- 5.5. Сроки доставки Товара и его хранения Службой доставки определяются условиями этих служб. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
- 5.6. Продавец вправе аннулировать заказ (отказаться от Договора) в следующих случаях:
- 5.6.1. При наличии подозрений в том, что данные Покупателя были неправомерно использованы третьими лицами;
- 5.6.2. При непоступлении оплаты Товара от Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с даты оформления заказа (отказ Покупателя от Договора);
- 5.6.3. При отсутствии Товара на складе Продавца в момент обработки заказа.
- 5.7. При доставке Товар вручается Покупателю либо Получателю, указанному в заказе. Для получения Товара Покупатель либо Получатель должен предъявить паспорт.
- 5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент вручения Товара Продавцом Службе доставки.
6. Порядок оплаты
- 6.1. Цена Товара, реализуемого на сайте, указывается в соответствующих разделах Сайта в рублях.
- 6.2. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и не входит в стоимость Товара, если иное прямо не предусмотрено на Сайте. Стоимость доставки Товара может быть изменена Продавцом, при изменении условий заказа — увеличения общего веса заказа или изменения пункта доставки.
- 6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.
- 6.4. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене, либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на страницах Интернет-магазина. Если заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму тем же способом, которым она была оплачена.
- 6.5. Оплата Товара возможна только банковской картой при оформлении заказа на Сайте.
- 6.6. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
- 6.7. Покупатель самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Продавца, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
- 6.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в соответствующем разделе Сайта.
- 6.8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в соответствующем разделе Сайта.
7. Принятие товара
- 7.1. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии представителя Службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Покупатель в присутствии представителя Службы доставки составляет акт о выявленных несоответствиях. Если Покупатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара, а требования о несоответствии количеству, ассортименту, комплектности и целостности упаковки не принимаются.
- 7.2. В случае принятия Товара в пункте выдачи Покупатель обязан явиться в пункт выдачи заказов для получения Товара в течение срока его хранения. Неполучение заказа в установленные сроки считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю. Продавец вправе удержать расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара с последующим уведомлением Покупателя об этом. Стоимость доставки определяется тарифами Службы доставки.
8. Возврат и обмен Товара
- 8.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества:
- 8.1.1. Непериодические издания (воспроизводимые на технических носителях, книги и т.д.) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
- 8.1.2. Иные Товары надлежащего качества, не указанные в постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, подлежат обмену по требованию Покупателя в течение 7 (семи) календарных дней после их получения.
- 8.1.3. Возврат или обмен Товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
- 8.1.4. При отмене Заказа в процессе доставки, а также при отказе от Товаров надлежащего качества в момент вручения или возврате или обмене Товара в течение 7 (семи) календарных дней после получения стоимость доставки по Заказу не возмещается. Продавец вправе удержать расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара с последующим уведомлением Покупателя об этом. Стоимость доставки определяется тарифами выбранной транспортной компании.
- 8.1.5. Для оформления возврата или обмена Товара надлежащего качества Покупатель:
- 8.1.5.1. Должен обратиться к Продавцу по адресу электронной почты help@blackblackblack.ru для согласования возврата или обмена Товара надлежащего качества с указанием номера заказа и фото Товара;
- 8.1.5.2. В случае согласования с Продавцом обмена или возврата Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими).
- 8.1.6. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
- 8.1.7. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
- 8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
- 8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
- 8.2.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
- 8.2.3. Гарантийный срок Товара составляет 7 (семь) календарных дней.
- 8.2.4. Для осуществления возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель:
- 8.2.4.1. Покупатель должен направить заявление в письменной форме по адресу электронной почты Продавца help@blackblackblack.ru с указанием номера заказа и документами / фотографиями, подтверждающими требование.
- 8.2.4.2. Продавец рассматривает заявление Покупателя и в случае его удовлетворения возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, или иным способом устраняет недостаток Товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем заявления.
9. Заключительные положения
- 9.1. Договор заключен с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
- 9.2. Продавец имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по Договору, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Покупателя.
- 9.3. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
- 9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
- 9.5. Отзыв Оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным Договорам с Покупателями.
- 9.6. По всем вопросам Покупатель вправе обращаться по адресу электронной почты Продавца help@blackblackblack.ru.
10. Реквизиты Продавца
- Юридическое лицо
- ИП Миняева Ольга Валерьевна
- ОГРНИП
- 324508100178332
- ИНН
- 143321459343
- Юридический адрес
- 142718, Московская область, Ленинский ГО, РП Бутово, Бутово Парк, д. 11, кв./оф. 127
- Банк
- ООО «Бланк банк»
- БИК банка
- 044525801
- Расчётный счёт
- 40802810000100156672
- Электронная почта
- help@blackblackblack.ru